Los Desencantadores de Talento
Los Desencantadores de Talento
Son cada día más las empresas, en España, y en el mundo, preocupadas por la que muchos consideran la mayor crisis de compromiso y talento de los últimos 100 años.
Según el último informe de Gallup Inc. el 90% de los profesionales encuestados en España no están comprometidos con su trabajo y casi el 80% reconoce que desearía cambiar de trabajo. Este dato sitúa a España como el cuarto país con menor compromiso laboral en Europa, con el tremendo impacto que eso representa para la capacidad competitiva de nuestras empresas.
Según Pablo Diego Rosell, Senior Business Solutions Consultant de Gallup en España, una de las principales causas es que “España tiene un estilo de gestión bastante centralizado y jerárquico. Las decisiones se toman desde arriba y hay menos oportunidades de debate, participación de los empleados y compromiso que en otros países. Además, la mayoría de los empleados trabajan para pequeñas y medianas empresas, que suelen tener un enfoque de gestión menos profesionalizado.”
Empresarios y ejecutivos «Descomputerizados»
Lo que el bueno de Pablo Diego está diciendo, es que, mientras en la gran mayoría de países desarrollados los estilos de liderazgo y modelos de gestión han ido evolucionando, profesionalizándose, y transitando hacia relaciones jefe-empleado mucho más abiertas y equilibradas, aquí seguimos aferrados a ese paradigma rancio que dice que «el que paga manda», en buena medida porque la gran mayoría de nuestras empresas están dirigidas por «amos».
El principal problema que tienen los amos hoy en día es que, no entienden que sus empleados les cuestionen, quieran participar de la toma de decisiones o, incluso se «reboten» y decidan abandonar su empleo cuando consideran que no son tratados como creen que merecen.
Han sido tantos años repitiéndole a los trabajadores aquello de «si no te gusta, ahí tienes la puerta», que ahora, cuando decenas de miles de empleados cogen la puerta y se van, los «amos» se «descomputerizan» y no entienden qué está pasando, ni cómo pueden gestionarlo.
En este artículo te voy a hablar de la que, aunque muy pocos se atreven a decirlo, es la principal razón por la que 9 de cada 10 empleados en España no se sienten comprometidos con sus trabajos, y 8 de cada 10 desean cambiar de empleo: los desencantadores de talento.
Los Desencantadores de Talento
Si bien es cierto que cada día más empresas se muestran preocupadas por la alarmante pérdida de compromiso de los empleados, así como la consecuente dificultad para atraer y para fidelizar talento, también lo es que, todavía no existe suficiente conciencia acerca de las verdaderas causas raíz detrás de este problema.
Son muchos los directores de recursos humanos y ejecutivos con los que hablo que siguen empeñados en vincular su incapacidad para fidelizar talento con un problema de mentalidad de las nuevas generaciones. Todavía son legión los que argumentan que el problema es que los jóvenes de hoy no saben lo que significa el compromiso, son muy blanditos o que no tienen idea de lo que quieren, y claro «así es muy difícil».
De lo que no parecen darse cuenta es de que en nuestro país, como ocurre en la gran mayoría de países de la región LATAM, tenemos unos perfiles de jefe, y unos modelos de gestión que, aceleran esa constante pérdida de compromiso y huida del talento.
Vamos a ver 3 de esos perfiles, cómo reconocerlos y su impacto en el compromiso y motivación de sus equipos.
1. El jefe «24/7»
Una de las prácticas más tóxicas que podemos observar en muchísimas empresas españolas y latinoamericanas es esa fea costumbre que tienen algunos jefes de enviar emails y whatsapps a cualquier hora del día, o de la noche, incluso durante los fines de semana y festivos. Son los jefes «24/7». Esos que creen que, como la tecnología lo permite, debemos estar siempre trabajando.
Los propietarios de PYMES tienen alta tendencia a convertirse en jefes «24/7» ya que, como suelen argumentar, se juegan su patrimonio, lo que hace que pasen día y noche pensando en su empresa. De lo que no son conscientes es de que, con su actitud están enviando a sus empleados 2 mensajes muy contundentes:
1️⃣ El primero es «No tengo vida».
2️⃣ El segundo mensaje, todavía más dañino a la hora de generar compromiso y fidelizar talento, es «No me importa lo más mínimo vuestra vida, ni vuestro descanso. Aquí sólo importa lo que yo me juego».
En un país como España, al igual que ocurre en la gran mayoría de países de la región LATAM, donde más del 99% de las empresas son PYMES, dirigidas por una legión de jefes «24/7», lo raro sería que el talento no saliese huyendo. Es más, lo raro es que, durante tantas décadas, tantos millones de trabajadores hayan asumido, si rechistar, que había que aguantar en esos trabajos.
Hoy, el problema no es de falta de compromiso, o de talento, sino de adquisición de conciencia. Son millones, especialmente los más talentosos, los que, durante la pandemia han tenido tiempo de reflexionar, y han llegado a la conclusión de que no desean convertirse en esclavos de por vida a cambio de un salario. Por eso, cuando se encuentran un jefe 24/7, salen corriendo.
2. El jefe «Gaviota»
En España y LATAM también abundan los jefes «Gaviota». De nuevo, el tejido productivo plagado de «amos» de PYME propicia este tipo de situación.
Un jefe «Gaviota» es ese jefe que entra por la puerta a las 17:30 horas, después de estar todo el día «missing», se abalanza sin previo aviso sobre algún miembro del equipo, le deja un «marrón» encima de la mesa, y se vuelve a marchar, para repetir el proceso al día siguiente. Y así, cada día.
Para los jefes «Gaviota» todo son urgencias. Si no las hay, ellos las crean. Les importa muy poco en qué estás, cuanto trabajo te queda por hacer, o qué tal te ha ido el día.
Son muchos los jefes «Gaviota» que argumentan que esas continuas urgencias son «parte del negocio», evitando reconocer que, la verdadera causa detrás de ese caos y tensión permanentes es su escasa formación en gestión y liderazgo.
Obviamente, cada día son menos los profesionales que aceptan trabajar con personajes así, por lo que, tan pronto pueden, huyen.
3. El jefe «Control-Freak»
Los jefes «Control-Freak» se pasan el día encima de su equipo, hasta el punto de hacerse cargo de las tareas que les deberían delegar. Este control exhaustivo de las personas produce efectos devastadores en términos de pérdida de la autoconfianza, la motivación y el compromiso.
El problema con los «Control-Freak» es que quieren que todo se haga exactamente a su manera, pero brindan poco contexto, apoyo, ayuda o consejo. Hacen sentir a su equipo como verdaderos inútiles.
En muchos casos, estos perfiles justifican su microgestión aludiendo al hecho de que ellos son los propietarios del negocio, los que se juegan su dinero, y por tanto, no van a dejar la responsabilidad de tomar decisiones en manos de los empleados.
Los «Control-Freak» envían un claro mensaje a sus equipos «No confío en vosotros, ni en vuestras capacidades», por lo que aquellos que tienen talento, se van tan pronto pueden.
Conclusiones y Recomendaciones
Es hora de asumir que la gran mayoría del talento que huye no renuncia a sus trabajos, renuncia a unos perfiles de jefe anacrónicos, que hoy ya nadie está dispuesto a soportar a cambio de un salario.
Los Desencantadores de Talento
Si lideras el área de RRHH y estáis experimentando una fuga continua de talento, no lo vincules por defecto a que las nuevas generaciones no saben lo que significa comprometerse. Esa es la excusa perfecta para perpetuar todas estas malas praxis. Quizás el problema es otro, y radica en que tu jefe necesita actualizarse el «software» y adaptar su mentalidad a los tiempos que corren.
Recomendaciones
Mi recomendación para las empresas que se encuentran en esta situación es siempre:
1️⃣ Fomentar una cultura de equilibrio entre el trabajo y el resto de planos vitales: Es importante que empresarios y ejecutivos promuevan un ambiente laboral en el que se respeten los límites entre el trabajo y la vida personal. Esto implica dar ejemplo, y comenzar por evitar enviar mensajes o correos electrónicos fuera del horario laboral, especialmente durante los fines de semana y días festivos. Establecer límites claros y permitir que los empleados disfruten de su tiempo libre. Incentivar que se cuiden.
2️⃣ Invertir en formación continua en gestión y liderazgo: Muchos de los desencantadores de talento son jefes que carecen de habilidades de gestión y liderazgo. Es fundamental invertir en la formación y el desarrollo de los líderes de la organización para que puedan gestionar adecuadamente a sus equipos. Esto implica invertir en las formación y las herramientas necesarias para que aprendan a comunicarse de manera efectiva, a establecer metas claras, a escuchar activamente y, en definitiva, a fomentar un ambiente de trabajo enfocado en el respeto y la colaboración.
3️⃣ Construir entornos psicológicamente seguros: Como líderes debemos aprender a confiar en nuestros empleados y delegar responsabilidades. El exceso de control y la microgestión minan la confianza, la motivación y el compromiso. Es importante construir entornos psicológicamente seguros, donde los empleados se sientan valorados y empoderados, brindándoles autonomía y la oportunidad de asumir responsabilidades, sin miedo a cometer errores.
Reflexión
Podemos seguir achacando la recurrente pérdida de compromiso y fuga de talento a la mentalidad de los jóvenes, pero eso no va a solucionar un problema que tiene sus causas raíz en el otro lado de la mesa.
¿Hora de reflexionar?
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NOTICIAS y EVENTOS
4 de Julio 2023 | AEVEA «En Clave de Talento»
El próximo día 4 de julio, 9.30h, en MALINCHE (IFEMA), Madrid, asistiré como ponente a la 7ª edición del evento más significativo que organiza AEVEA (Agencias de Eventos Españolas Asociadas).
Bajo el claim “En clave de talento”, abordaremos los grandes temas a los que se enfrenta el sector del marketing experiencial en cuanto a atracción, cuidado y fidelización del talento, siempre desde un punto de vista positivo, tratando de fomentar buenas prácticas que nos permitan equilibrar trabajo, salud y bienestar de todo el colectivo.
Durante toda la mañana, acompañados de las empresas más importantes del sector, y sus líderes, hablaremos de cómo está evolucionando el liderazgo, de la importancia de aplicar la psicología al mundo del trabajo y de cómo mejorar la experiencia de empleado en un sector tan dinámico como es el nuestro.
Si quieres sabes más acerca de este gran evento, tienes todos los detalles AQUÍ
6 de Julio 2023 | 10ª edición del Fórum AMEC en Barcelona
Y el jueves día 6 de julio 2023, estaré todo el día en IESE Business School – Barcelona, interviniendo como ponente en el Forum AMEC 2023
Si deseas asistir al Forum AMEC 2023, inscríbete AQUÍ. Usa el código «JORDIALEMANY» y obtendrás un 20% de descuento en tu entrada.
El forum AMEC es el punto de encuentro de las instituciones educativas y empresas del sector industrial más importantes de Cataluña. Es el lugar donde conocimientos, habilidades y recursos se fusionan para despertar nuevas ideas y posibilidades de colaboración entre las empresas líderes del sector industrial.
Este año el foco principal del forum AMEC es el fomento de la cultura colaborativa como motor para la transformación industrial, y han tenido la amabilidad de invitarme a participar con una de mis ponencias preferidas, y más solicitadas «Polinización cruzada: la esencia de la innovación humana».
Ya lo sabes «Humanizers». Esta semana tenemos 2 nuevas oportunidades para vernos y charlar acerca de nuestro interés común, humanizar el mundo empresarial.
Gracias por el tiempo que has dedicado a leerme.
Un abrazo
Jordi
Los Desencantadores de Talento
